25bd নিয়ম ও শর্তাবলী
25bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি 25bd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি।
১ সাধারণ বিধান
25bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, যেকোনো গেম খেলা এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও 25bd-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
১.১ পরিষেবার পরিধি
25bd নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে থাকে:
- অনলাইন স্লট ও টেবিল গেম (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের)
- লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত)
- ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, ICC টুর্নামেন্ট সহ)
- ক্র্যাশ গেম ও ভার্চুয়াল গেমিং (Spribe ও অন্যান্য প্রদানকারীর)
- বিশেষ প্রমোশন, বোনাস ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা যোগ বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
25bd-তে গেমিং সুবিধা পেতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
- নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করে ব্যবহার করা যাবে না
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে 25bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকারি দলিল)
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
25bd-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- বাংলাদেশের বৈধ নিবাসী বা নাগরিক হতে হবে
- আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে
- নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ
- আগে থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন
25bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
৪.১ ডিপোজিট নীতি
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট মাধ্যমের নাম একই হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
- ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না
৪.২ উত্তোলন নীতি
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত হতে পারে
৫ বোনাস ও প্রমোশন
25bd বিভিন্ন সময়ে নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
৫.১ সাধারণ বোনাস নীতি
- বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত দেখুন)
- বোনাস ফান্ড দিয়ে খেলার সময় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বাজি ধরা যাবে
- বোনাস সর্বদা প্রকৃত অর্থের আগে ব্যবহৃত হবে
- একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেসে একবারই পাওয়া যাবে
- বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে
৫.২ বোনাস বাতিল
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 25bd বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করলে
- বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার সন্দেহ হলে
- ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে
- নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে
৬ গেমিং বিধিমালা
25bd-র প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
- সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়
- গেমের প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন — আগের ফলাফল পরের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম প্রদানকারীর তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 25bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অন্যায্য আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত বা প্রতারণা করার চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
৭ দায়িত্বশীল খেলা
25bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকুক।
- ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়া যাবে
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের তথ্য দেখানো হবে
গেমিং যদি আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে শুরু করে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
25bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স ্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো বোনাস বা পেন্ডিং প্রমোশন বাতিল হয়ে যাবে।
৮.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি সামান্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ মেধাসম্পদ অধিকার
25bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কোড এবং অন্যান্য সকল উপাদান — 25bd বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ
- গেম সফটওয়্যার ডাউনলোড, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ
- 25bd-র ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে তা করার সময় অবশ্যই 25bd-র কৃতিত্ব উল্লেখ করতে হবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 25bd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা হার
- প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে
১১ গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 25bd আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে
- লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হবে না
- সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
25bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- আপডেট করা শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
- নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
25bd-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
25bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। বয়স জালিয়াতি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে।
নিরাপদ লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট সুবিধা। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল আর্থিক লেনদেন।
বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতারণামূলক বোনাস দাবি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি
সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG দ্বারা নির্ধারিত। Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম — স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সহায়তা নিন।